TEXTO DE FELICITACIÓN
Si en la cesta elige la opción del embalaje de regalo, puede añadir un texto de felicitación. Nosotros le ponemos una tarjeta original con su felicitación escrita a mano.
Si su pedido no es un regalo, nosotros añadimos esa misma tarjeta en blanco.
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CARRITO
Por el enlace 'carrito' siempre puede mirar y/o borrar sus artículos.
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EMBALAGE (DE REGALO)
Nosotros empaquetamos su pedido de una manera muy original y divertida si elige la opción de embalaje de regalo. Éste embalaje se puede abrir y cerrar cuántas veces sea. Así puede echarle un vistazo a su pedido antes de regalárselo a alguien.¡ Con su mensaje de felicitación terminamos su regalo de una manera muy original!
Nuestros envíos normalmente caben en un buzón, y si hace falta repartimos los productos entre dos sobres, así no tiene porqué estar en casa para esperar a que llegue su pedido!.
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SEGUIMENTO DE SU PEDIDO
Cuando haga su pedido, inmediatamente le mandamos un correo electrónico diciendo que nos ha llegado su pedido correctamente. Cuando hayamos enviado su pedido, le volvemos a informar de esto.
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DURACIÓN DE LA ENTREGA
Nosotros le haremos su pedido en 24 horas despues del recibo del pago con Triple Deal - Docdata Payments, nuestro compañero de pago. El dia siguiente laboral (también sábados) se lo mandaremos por correos.
duración de la entrega
Después de haber recibido su pago, su pedido le llegará en 1 o 2 dias. Su pedido será enviado en 24 horas después de haberlo realizado. A los continentes (Africa, El norte y sur de América, Australia y Asia) puede durar in poco más, dependiendo del correos local.
Para una entrega más rápida, puede elegir en opciones de pago, por paypal ó Tarjeta de Crédito.
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GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío en España o a otra dirección en Europa son € 3,95 por dirección de entrega.
Si compra para una dirección de entrega, por más de € 50 no pagará gastos de envío.
A otros continentes (Africa, América, Australia y Asia) pagará € 9,95 por dirección de entrega. Si su compra es de más de € 80 pagará € 14,95.
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OPCIONES DE PAGO
pago mediante factura
Si pide a nombre de una empresa tiene la opción de pagar mediante factura facilitándonos su número CIF o NIF. La factura se enviará por correo electrónico junto con la confirmación de su pedido en formato .pdf. El tiempo del pago será de 14 días.
pago por internet
Los pagos por internet se harán con Triple Deal Payment Services. Ésta es una empresa Holandesa que realiza los pagos de una forma segura y comoda.
Puede efectuar su pago mediante:
• tarjeta de crédito
• transferencia bancaria
• paypal
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GARANTÍA
Usted puede esperar de sorpentas productos de calidad. Por eso, si no queda satisfecho con (una parte de) los productos entregados, mandenos un correo o llamenos (hasta 7 dias después de la entrega) y buscamos una solución que más le convenga.
talla equivocada
Si la ropa no queda chica o grande, puede descambiarlo siempre cuando éste no esté impreso. En ese caso puede mandarlo a:
Sorprentas SL
apartado de correos nº 587
29400 Ronda
(Málaga)
Nosotros le mandamos un producto nuevo. Los gastos de envío de la devolución serán de su cuenta.
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INSTRUCCIONES DE LAVADO
Todos los productos se pueden lavar ( de dentro hacia fuera ) tranquilamente a 40ºC sin que la impresión pierda color.
secar
Toda la ropa con imprenta de unicolor y con imprenta de mulitcolor pueden secarse en la secadora. Tenga cuidado con que la ropa puede encojerse un poco, y así se estropeará un poco el dibujo.
planchar
El planchado de la ropa no es ningún problema, lo único es que tiene que tener cuidado con que la plancha no tenga contacto con el dibujo o texto. Así que mejor plancharla en revés.
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MANDAR TARJETA
Si quiere darle las gracias a alguien o darle una idea para hacer regalos, puede mandarle desde nuestra pagina web una tarjeta (e-card) con su foto elegida gratuitamente. Pinche en “enviar tarjeta”, Sube una foto, elije un recuadro y escriba su mensaje.
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VALE REGALO
Hay vales a partir de € 15,- hasta € 75,-. El vale se puede utilizar en nuestra pagina web y no se caduca. Por supuesto puede ponerle un mensaje de felicitación al vale.
La persona al que envía su vale, lo recibirá por correo electrónico con su mensaje de felicitación. Éste correo tiene adjunto un código que sirve para utilizar su vale.
El que reciba el vale puede introducir este codigo a la hora de cobrarle el pedido. Si el que recibe el vale compra menos del valor del vale, se pierde el demas importe. Si compra más del valor del vale, la diferencia es lo que se pagará.
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CÓDIGO DE DESCUENTO
¿Tiene un código de descuento? En la cesta puede encontrar un espacio donde introducirlo, pinche en “actualizar” para actualizar la cesta.
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CONDICIONES GENERALES
Haciendo un pedido en Sorprentas, Afirma estar de acuerdo con las condiciones de entrega y pago de Sorprentas.
envío
Para el envío, Sorprentas cobra gastos de envío por cada dirección de entrega. Para envíos dentro de Europa usted paga € 3,95 por dirección de entrega. Si su pedido es más de € 50,00, no paga gastos de envío (si la dirección está en Europa).
A otros continentes ( África, América del Norte-Sur, Australia y Asia) Paga € 9,95 por dirección de entrega cuando su pedido es inferior a € 80,- . Si su pedido es superior a € 80,- paga por dirección de entrega € 14,95.
Sorprentas kan uw bestelling over meerdere enveloppen verdelen zodat uw bestelling door de (Nederlandse) brievenbus past. Garanderen dat een bestelling door de (Nederlandse) brievenbus past kan Sorprentas niet.
precios
Todos nuestros precios tienen el IVA incluido y los gastos de envío excluido. Los gastos de envío se verán en la cesta de compra.
productos en stock
Todos los productos que salen en la página se podrán entregar. Cuando se agote algún producto, nosotros le avisaremos directamente (en 24hrs.). Entonces intentaremos encontrar una solución que más le convenga a usted, si quiere esperar a que llegue el producto, si quiere devuelto su dinero, o si quiere otro color o talla del producto.
pago
Los pagos por internet se harán con Triple Deal Payment Services. Ésta es una empresa Holandesa que realiza los pagos de una forma segura y comoda.
tiempo de entrega
Después de haber realizado el pago correctamente y haya recibido una confirmación, su pedido le llegará en 1 o 3 días como máximo. Su pedido se hará en 24 horas despùes del pago.
devoluciones
Puede cambiar los productos NO impresos cuando la talla no es correcta. Los costes del retour seran de su cuenta. Puede devolvernos el producto en un plazo de 7 dias maximos despues de haber recibido el producto.
Si no está contento con la calidad del producto, puede hacernoslo saber en un plazo maximo de 7 dias despues de haber recibido el producto. Nosotros nos ocupamos de buscar una solución; devolverle el dinero o mandarle un producto nuevo.
contenido página web
Sorprentas ha compuesto el contenido de ésta pagina con mucho cuidado. Puede contener alguna información incompleta o no correcta. Las sugerencias para mejorar nuestra página siempre son bienvenidas.
El tamaño y la posicion elegida por usted en la página siempre puede diferenciar un poco con el producto entregado. Sorprentas no se responsabiliza por esto.
La calidad de la pantalla puede hacer que el color en la pantalla sea un poco diferente al color en la realidad. Sorprentas no se responsabiliza por esto.
privacidad
Los datos personales entregados por usted solamente los usa Sorprentas y no se darán a terceros en ningun caso.
PRIVACIDAD
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DATOS DE LA EMPRESA
Sorprentas SL
C.I.F.: B 92491661
Dirección: C/Ronda-Campillos km 2,
CP: 29400 Ronda (Málaga) España.
Tlf / fax: 952877247
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